• İş yerindeki araç, gereç ve her türlü ekipmanı doğru bir şekilde kullanabilmek.
• İş sağlığı ve güvenliği kapsamında hareket etmek ve bu alandaki kurallara uymak.
• Hem müşterilerin hem de servisin uygun olduğu zaman dilimlerini belirlemek.
• Uygun olan zamanlar dahilinde müşteriler için randevu oluşturmak.
• Servise gelen müşterileri karşılamak ve onlara yardımcı olmak.
• Müşterinin araç konusundaki şikayetlerini dinlemek ve araç arızaları konusunda servis kabul formunu hazırlayabilmek.
• Araçlar için uygulanacak olan bakım ve onarım işlemleri konusunda müşteriye bilgi vermek.
• Tamir işlemi sona eren araçların temizliğini yaptırmak ve bunları kontrol etmek.
• Müşterinin onarım sonrasındaki şikayetlerini dinlemek ve bunları ilgili kişilere aktarmak.
• Aracın onarım sonrasındaki faturalarının hazırlanmasını sağlamak.
• Kişilerin araç bakım ve onarım randevularının kayıtlarını tutmak ve bu randevuların öncesinde müşterileri arayarak hatırlatma yapmak.
• Otomotiv sektörü konusunda kendisini geliştirmek ve yeniliklere açık olmak.

Analitik Düşünme

Bakım

Ekip Çalışması

İletişim Yetenekleri

Ms Office

Müşteri Memnuniyeti

Müşteri Odaklı

Otomotiv