ÇAĞ TAŞIT firmamız için Bölge Servis Müdürü arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyonda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, bölgedeki servis operasyonlarını yönetmek ve geliştirmek üzere sorumluluk alacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Dinamik bir çalışma ortamında, çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirerek, müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunacak bir profesyonel arıyoruz.

Rol ve Sorumluluklar

• Kırşehir 3S plazamızda ki satış sonrası hizmetler faaliyetlerinin yürütülmesi
• Marka standartlarının yürütülmesi
• Disbritör ilişkilerinin sürdürülmesi ve temsil faaliyetleri.
• Eğitimlerin planlanması ve oluşturulması
• Bölgedeki servis operasyonlarını etkin bir şekilde yönetmek
• Müşteri taleplerini analiz ederek, hızlı ve etkili çözümler sunmak
• Servis süreçlerinin iyileştirilmesi için öneriler geliştirmek
• Analitik düşünme yeteneği ile verileri değerlendirip raporlamak
• Ekip yönetimi yaparak, takımın motivasyonunu ve verimliliğini artırmak
• Satış sonrası planlama süreçlerine katkıda bulunmak
• Çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirerek, müşteri memnuniyetini artırmak
• Yedek Parça bilgisine sahip olmak ve stok optimizasyonu yönetebilmek

Genel Nitelikler

• Minimum 3 Yıl ekip yönetim tecrübesine sahip
• Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
• Analitik düşünme yeteneğine sahip
• Raporlama becerileri gelişmiş
• Servisteki teknisyen, danışman, şef v.b. pozisyonlarda çalışmış ya da yönetmiş olan
• Satış sonrası planlama süreçlerine hakim
• Çözüm odaklı çalışma prensibine sahip
• Daha önce müşteri memnuniyeti ölçüm yapan bir sistemde çalışmış