Ramada marka standartlarına uygun olarak misafirlerimize en üst düzeyde konaklama deneyimi sunmak üzere Ön Büro / Resepsiyon ekibimize katılacak çalışma arkadaşı arıyoruz.

• Misafirlerin karşılama, c/in (giriş) ve c/out (çıkış) işlemlerini hızlı, güler yüzlü ve eksiksiz şekilde gerçekleştirmek,

• Telefon, e-posta ve rezervasyon taleplerini zamanında ve profesyonelce yanıtlamak,

• Misafir talep, istek ve şikayetlerini dinleyerek hızlı çözümler üretmek,

• Kasa ve fatura işlemlerini otel prosedürlerine uygun şekilde yürütmek,

• Ön büro ile diğer departmanlar (kat hizmetleri, teknik servis, restoran vb.) arasındaki iletişimi ve koordineyi sağlamak.

• Tercihen Turizm ve Otelcilik alanında eğitim almış veya dengi tecrübeye sahip,

• Otelcilik sektöründe Ön Büro/Resepsiyon pozisyonunda en az [1-2] yıl deneyimli,

• İyi derecede İngilizce konuşabilen (ikinci bir yabancı dil tercih sebebidir),

• Otel otomasyon programlarına hakim,

• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü,

• İletişim ve temsil yeteneği güçlü, müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,

• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.