Mercedes-Benz yetklili  Servisi olarak faaliyet gösteren firmamızda, hasar dosya takip süreçlerini etkin bir şekilde yönetebilecek, analitik düşünme yeteneğine sahip ve müşteri odaklı bir Hasar Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, hasar taleplerinin değerlendirilmesi, raporlanması ve sonuçlandırılması süreçlerinde aktif rol alacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hızlı ve etkili çözümler üreteceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla iş birliği içinde çalışarak, şirketimizin hizmet kalitesini artırmak için katkı sağlayacaksınız.

Üniversite mezunu

• En az 3, en fazla 10 yıl Oto Servis Hasar Dosya Takip pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
• Detaylara dikkat eden ve sonuç odaklı çalışma becerisi
• Güçlü iletişim ve müzakere yetenekleri
• Takım çalışmasına yatkınlık
• MS Office programlarını etkin kullanabilme
   

• Sigorta Şirketleri İle Modül Ekranlar Üzerinden Dosyaların Onaylarını Almak
• Ekspertiz Bilgilerini Modül Ekranlara Girmek
• Hasar dosyalarının düzenli ve doğru bir şekilde dosyalanmasını sağlamak
• Fatura ve faturalama süreçlerini yönetmek
• Hasar süreçleri ile ilgili raporlar hazırlamak ve üst yönetime sunmak
• İlgili departmanlarla koordinasyon içinde çalışarak süreçlerin etkinliğini artırmak