İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
- Gelen ve yapılan telefon görüşmelerini yürütmek.
- Türkçe ve İngilizce müşteri iletişimini sağlamak.
- Yurt içi ve yurt dışı müşterilerin taleplerini karşılamak.
- Ürün, sipariş, teslimat ve satış süreçleri hakkında bilgi vermek.
- Müşteri şikâyetlerini ve taleplerini ilgili birimlere iletmek.
- Müşteri kayıtlarını bilgisayar ortamında takip etmek.
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
- İngilizceyi sözlü ve yazılı olarak seviyede kullanabilen.
- Telefonda akıcı ve anlaşılır iletişim kurabilen.
- Diksiyonu düzgün, sabırlı ve çözüm odaklı.
- Bilgisayar kullanımına hâkim.
- Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimi bulunan.
- Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi.
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
|
1 Yıl
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
Lisans
|
|
|
|
|