Lavmacun’da vardiyalı çalışma düzeninde görev alacak, müşteri memnuniyetine önem veren kasa ve servis ekip arkadaşları arıyoruz.

Görev ve sorumluluklar

• Müşterilerimizi güler yüzle karşılamak, ürünlerimiz hakkında bilgi vermek, siparişlerini ve özel taleplerini doğru ve eksiksiz almak.
• Hazır ürünleri işletmenin belirlediği uygulamalara uygun şekilde fırına vermek, pişirme sürecini takip etmek ve fırından çıkan ürünleri servise hazırlamak.
• Ürünlerin sıcak, düzenli, eksiksiz ve sunum standartlarına uygun şekilde müşteriye ulaştırılmasını sağlamak.
• Siparişleri kasa sistemine doğru şekilde kaydetmek; nakit ve kartla ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, fiş düzenlemek ve kasa düzenini korumak.
• Paket siparişlerin içeriğini kontrol etmek, ürünleri uygun biçimde paketleyerek teslimata hazır hâle getirmek.
• Müşterilerin beklenti, öneri ve taleplerini dikkatle dinlemek; gerekli durumlarda işletme sorumlusuna iletmek.
• Servis alanının, masaların, tezgâhların ve kullanılan ekipmanların temizlik ve düzenini sağlamak; gıda hijyeni ve kişisel hijyen kurallarına uymak.
• Vardiya başlangıcında gerekli hazırlıkları yapmak, vardiya sonunda kasa ve iş teslimini düzenli şekilde gerçekleştirmek.
• Ekip arkadaşlarıyla uyum içinde çalışarak siparişlerin zamanında ve doğru sunulmasına katkıda bulunmak.

İşletmemizde hamur hazırlama, harç yapımı veya benzeri ürün üretim işleri bulunmamaktadır. Bu pozisyon; hazır ürünlerin fırınlanması, servis ve sunumu, müşteri karşılama ve kasa işlemlerini kapsamaktadır.

İletişimi güçlü, güler yüzlü, temizliğe ve düzene özen gösteren, sorumluluk sahibi ve vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilecek adayların başvurularını bekliyoruz.

Lavmacun ekibinde görev alacak çalışma arkadaşlarımızdan beklediğimiz nitelikler:

• Güler yüzlü, iletişimi güçlü ve müşteri memnuniyetine önem veren,
• Müşterilerin siparişlerini ve taleplerini dikkatle dinleyerek doğru şekilde işleme alabilen,
• Kasa, nakit ve kartla ödeme işlemlerinde dikkatli ve sorumluluk sahibi,
• Dijital sipariş ve kasa sistemlerini kullanabilen veya öğrenmeye istekli,
• Ürünlerin fırınlanması, servis ve sunumuna ilişkin işletme standartlarını öğrenmeye ve uygulamaya açık,
• Kişisel hijyenine, gıda güvenliğine ve çalışma alanının temizliğine özen gösteren,
• Yoğun saatlerde iş sırasını takip edebilen, hızlı ve düzenli çalışabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, iş arkadaşlarıyla saygılı ve uyumlu iletişim kurabilen,
• Vardiyalı çalışma düzenine ve çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Müşteri taleplerini çözüm odaklı karşılayan, yetkisini aşan konuları işletme sorumlusuna ileten ekip arkadaşları arıyoruz.