Gamernet İletişim Hizmetleri A.Ş., büyüyen satış ekibinde görev almak üzere, iletişim ve ikna kabiliyetine güvenen Çağrı Merkezi Satış Temsilcileri arıyor.

Pozisyonun Görevi

Dijital reklamlarımız, web sitemiz, sosyal medya kanallarımız ve diğer başvuru kanallarımız üzerinden Gamernet internet hizmetleriyle ilgilenen potansiyel müşteriler tarafınıza yönlendirilecektir.

Göreviniz;

• Tarafınıza atanan müşteri taleplerini hızlı bir şekilde aramak,
• Müşterinin adres ve altyapı bilgilerini kontrol etmek,
• Müşterinin kullanım ihtiyacını anlayarak uygun internet paketini önermek,
• Gamernet paketleri, kampanyaları ve avantajları hakkında doğru bilgilendirme yapmak,
• Müşterinin sorularını yanıtlayarak satış sürecini yönetmek,
• Görüşmeleri internet aboneliğine dönüştürmek,
• Satış gerçekleşmeyen müşterilerin düzenli takibini yapmak,
• Telefon ve gerektiğinde WhatsApp üzerinden müşterilerle iletişimi sürdürmek,
• Yapılan görüşmeleri ve müşteri durumlarını CRM sistemi üzerinden kayıt altına almak,
• Günlük ve aylık satış hedefleri doğrultusunda çalışmak,
• Başvurudan abonelik aşamasına kadar satış sürecini takip etmek.

Aradığımız Nitelikler

• En az lise mezunu,
• Tercihen çağrı merkezi, tele-satış veya aktif satış konusunda deneyimli,
• Telefonda satış yapmayı seven ve satış kapatma konusunda kendine güvenen,
• Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Müşteri takibini bırakmayan ve sonuçlandırma konusunda ısrarcı,
• Bilgisayar ve temel ofis programlarını kullanabilen,
• CRM ve müşteri takip sistemlerini kullanmaya yatkın,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Öğrenmeye ve gelişime açık.

Telekomünikasyon, internet servis sağlayıcılığı, GSM, çağrı merkezi veya abonelik satışı deneyimi bulunan adaylar tercih sebebidir.

• En az lise mezunu,
• Tercihen çağrı merkezi, tele-satış veya aktif satış konusunda deneyimli,
• Telefonda satış yapmayı seven ve satış kapatma konusunda kendine güvenen,
• Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Müşteri takibini bırakmayan ve sonuçlandırma konusunda ısrarcı,
• Bilgisayar ve temel ofis programlarını kullanabilen,
• CRM ve müşteri takip sistemlerini kullanmaya yatkın,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Öğrenmeye ve gelişime açık.