• İşletmemize gelen misafirleri güler yüzle karşılamak, kayıt ve giriş-çıkış (Check-in / Check-out) işlemlerini gerçekleştirmek,
• Telefon, e-posta ve rezervasyon trafiğini profesyonel bir şekilde yönetmek ve ilgili birimlere aktarmak,
• Misafirlerden gelen soru, talep ve şikayetleri dinleyerek hızlı bir şekilde çözüm sunmak veya üst birimlere iletmek,
• Ön büro alanındaki evrak takibi, faturalandırma, raporlama ve veri giriş işlemlerini eksiksiz yürütmek,
• Kasa işlemlerini şirketin finansal kurallarına uygun olarak nakit/kredi kartı bazında takip etmek ve vardiya devrini eksiksiz yapmak,
• Resepsiyon ve lobi alanının düzenini ve temizliğini korumak

• En az Lise veya Dengi Okul mezunu (Tercihen Turizm ve Otel İşletmeciliği, Büro Yönetimi veya ilgili bölümlerden mezun),
• Ön büro, resepsiyon veya halkla ilişkiler alanında en az 1 yıl deneyimli,
• Temel bilgisayar ve MS Office programlarını (Excel, Word vb.) iyi derecede kullanabilen,
• [Varsa otomasyon programı] Tercihen [Otel/Sistem Programı Adı - Örn: Fidelio, Opera, Elektra vb.] programlarına hakim,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek, diksiyonu düzgün ve güler yüzlü,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan, kriz anlarında soğukkanlı ve çözüm üretebilen,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren, temsil yeteneği güçlü,

Vardiyalı çalışma sistemine ayak uydurabilecek