Tamam
İşgücü İstemi
İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.

İş Tanımı
 

- Gelen Çağrı Yönetimi: Google reklamlarımız üzerinden gelen potansiyel müşteri aramalarını kurumsal standartlara uygun, hızlı ve enerjik bir şekilde yanıtlamak.

- Müşteri İlişkileri ve Danışmanlık: Arayan kişilere hizmetlerimiz hakkında doğru, eksiksiz ve cezbedici bilgiler sunarak mükemmel bir müşteri deneyimi yaşatmak.

- Telefonda Sıcak Satış: Müşteri ihtiyaçlarını telefon görüşmesi sırasında hızlıca analiz ederek, talepleri telefon üzerinden anında satışa dönüştürmek.

- Müşteri Portföyü Takibi: Bilgi alıp hemen karar veremeyen potansiyel müşterileri sistemli bir şekilde telefonla geri arayarak (follow-up) süreci sıcak tutmak ve satışı kapatmak.

- Raporlama: Günlük telefon trafiğini, müşteri taleplerini ve satış sonuçlarını düzenli olarak sisteme kaydetmek.

 
Nitelik ve Beceriler
 

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Proje Tabanlı Çalışma, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması

- İstanbul Anadolu, Maltepe'de ikamet eden veya edebilecek durumda olmak.

- En az Önlisans veya Lisans mezunu,

- Müşteri ilişkileri, telefonda satış veya çağrı merkezi (Inbound) süreçlerinde deneyimli,

- Ses tonu güler yüzlü, diksiyonu düzgün ve telefon iletişiminde ikna kabiliyeti yüksek,

- Güçlü diksiyonu ve profesyonel hitabet yeteneğiyle telefonda hızlıca güven bağı oluşturabilen,

-Müşteri odaklı, aktif dinleme yeteneği gelişmiş ve çözüm odaklı,

-Hedeflerle çalışmayı seven ve iş takibi konusunda disiplinli,

-Bilgisayar ve MS Office programlarını (özellikle Excel) etkin kullanabilen.

 
Meslek Bilgileri
Meslek Deneyim
Müşteri Temsilcisi Yıl  
Öğrenim ve Kişisel Bilgiler
Öğrenim
En Az Öğrenim Seviyesi : Önlisans
En Fazla Öğrenim Seviyesi :


Türkiye İş Kurumu © 2026