İlan detaylarını görmek ve iş başvurusu yapmak için sisteme giriş yapınız.
| İş Tanımı |
| |
- En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu
- Perakende sektöründe, mağazacılık alanında satış ve hizmet konusunda en az 1 yıl tecrübeli
- İnsan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın
- Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
- Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye istekli
- Çözüm odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
- Hedeflerle çalışmayı ilke edinmiş ve problem çözme yeteneği gelişmiş
- Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
|
| |
| Nitelik ve Beceriler |
| |
- Krumsal firmalara düzenli ziyaret sağlayarak , verilen satış hedeflerini tamamlamak,
- Abonelik ve abonelik sonrası işlemleri Turkcell prosedürlerine uygun olarak ilgili evrak takiplerini gerçekleştirmek,
- Müşteri ihtiyacını doğru analiz ederek en uygun teklifleri sunmak ve müşteri ihtiyacına yönelik doğru yönlendirmelerde bulunmak (teknik konular, kampanya, ürün vb.)
- Müşteri şikayetlerini karşılamak ve ilgili birimlere raporlamak,
- Kişiye özel müşteri bilgilerini ve diğer kişisel verileri, ilgili kanunlar ve Turkcell bilgi güvenliği politikaları doğrultusunda korumak, paylaşılan bilgi varlıklarını uygun biçimde kullanmak,
- Turkcell satış hizmet modelini en iyi şekilde uygulayarak koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak.
|
| |
| Meslek Bilgileri |
|
Kurumsal İletişim Uzmanı
|
3 Yıl
5
|
|
| Öğrenim ve Kişisel Bilgiler |
| En Az Öğrenim Seviyesi |
: |
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
|
| En Fazla Öğrenim Seviyesi |
: |
Lisans
|
|
|
|
|