Doğal Dükkan Butik Otel bünyesinde görevlendirilmek üzere;

• Misafirlerin karşılanması, giriş ve çıkış (check-in / check-out) işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Telefon ve online kanallardan gelen rezervasyonların alınması ve takibinin yapılması,
• Misafirlerin konaklama süresince talep ve ihtiyaçlarıyla ilgilenilmesi,
• Oda durumlarının ve rezervasyon bilgilerinin düzenli olarak takip edilmesi,
• Ödeme, faturalandırma ve kasa işlemlerinin yürütülmesi,
• Kat hizmetleri ve ilgili diğer birimlerle koordinasyonun sağlanması,
• Misafir memnuniyetinin ön planda tutulması ve gerekli yönlendirmelerin yapılması.

Başvurular için güncel CV’nizi info@dogaldukkan.com adresine iletebilir veya 0532 069 40 28 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Tercihen otelcilik, turizm veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli,
• İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve misafir memnuniyeti odaklı,
• Diksiyonu düzgün ve dış görünümüne özen gösteren,
• Bilgisayar ve temel ofis programlarını kullanabilen,
• Rezervasyon ve ön büro süreçlerini öğrenmeye ve yürütmeye yatkın,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• Tercihen yabancı dil bilgisine sahip,
• Uzun süreli çalışmayı hedefleyen ekip arkadaşı arıyoruz.