Gelen çağrıları karşılar,  müşteri şikayetlerini dinler ve teknik ya da hizmet sorunlarına çözüm üretir. 

Müşterilerden gelen telefon, e-mail veya canlı destek taleplerini yanıtlar.

yaşanan teknik veya idari problemlere çözüm üretip destek sağlar.

Yapılan görüşmeleri sistemlere kaydeder ve veri girişini yapar.

• Tercihen Çağrı Merkezi Satış Kanalı tecrübesi olan,• Öğrenmeye ve gelişime açık,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün,• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,• Motivasyonu yüksek, ZAMAN YÖNETİMİ konusunda hassas,
• Disiplinli , Sorumluluk Sahibi• Gelişime açık, istekli • En Az Lise Mezunu,• Aktif olarak bilgisayar kullanabilen

• Tercihen özel güvenlik belgesi olan ,• Sigaya kullanmayan